Правила работы с письмами и личными сообщениями, адресуемыми операторам.
1. Контактную информацию для связи с администрацией и операторами можно узнать ниже в этой теме.
Адресуйте ваш запрос только операторам сервера, на котором вы играете. Не пишите всем подряд.
В случае, если вас не удовлетворил ответ оператора, то вы можете обратиться к администратору игры, приложив историю переписки с оператором.
2. Тема сообщения должна быть ясно выражена.
Старайтесь максимально информативно оформлять тему сообщения.
Сообщения с темами "помогите", "вопрос", "срочно" или без тем рассматриваться не будут.
Сообщения, касающиеся вопросов, связанных с игровыми аккаунтами должны быть отправлены с e-mail, указанного при регистрации аккаунта на игровом сервере. Такие вопросы принимаются только по электронной почте.
Третьим лицам никакой информации по аккаунтам не предоставляется.
На форуме вопросы по аккаунтам не принимаются и не обсуждаются.
3. Указывайте ваш логин на игровом сервере, если вопрос связан с игровым аккаунтом или логин на форуме, если он связан с форумом. В ином случае ваше обращение может остаться нерассмотренным.
4. Если вопрос связан с башингом, к письму необходимо приложить скриншоты логов боев, подтверждающие факт нападения более пяти раз в сутки.
- Скриншоты логов -- это копия экрана (без подробного лога) Вашего боя с противником (вкладываете 6 скринов формата JPG, PNG минимального размера неразмытого).
- Если к Вам в игре приходят письма с матами, то делаете скриншоты этих писем и прикладываете к письму.
Команда
Администратор - - - Schneeprinz
Игровые операторы:
Сервер 1
@afomich@ - -
Moscow Wolf - -
Сервер 2
@afomich@ - -
Moscow Wolf - -
Сервер 3
@afomich@ - -
BlackDemon - -
Moscow Wolf - -
NARKOZ - -
Сервер 4
BlackDemon - -
NARKOZ - -
Сервер 5
BlackDemon - -
VA_DOS - -
Форум:
Супермодераторы
@afomich@ - -
BlackDemon - -
Moscow Wolf - -
NARKOZ - -
Модераторы
Annetta - -
VA_DOS - -
Victod - -
IRC-канал игры
BlackDemon - -
Schneeprinz - -
Как попасть на IRC-канал: http://board.bitefight.ru/board.php?boardid=49
Более последняя информация о составе: http://board.bitefight.ru/thread.php?go … readid=866
